Polityka Prywatności Slottica
Slottica dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność swoich użytkowników. Niniejszy dokument opisuje, jakie dane osobowe są gromadzone, w jakim celu są przetwarzane, w jaki sposób są zabezpieczane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z ich danymi.
Przed skorzystaniem z platformy zaleca się zapoznanie z treścią niniejszej polityki. Dokument może być okresowo aktualizowany, aby odzwierciedlał zmiany w przepisach prawa lub praktykach przetwarzania danych. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji polityki prywatności.
Dane Osobowe Użytkowników z Polski
Wyrażając zgodę na niniejszą politykę prywatności, użytkownik akceptuje fakt, że Slottica może gromadzić jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Poniżej przedstawiono kategorie danych osobowych, które mogą być zbierane:
- Imię i nazwisko;
- Adres e-mail;
- Numer telefonu;
- Data urodzenia;
- Adres zamieszkania (ulica, kod pocztowy, miasto, kraj);
- Numer dokumentu tożsamości (w celach weryfikacji tożsamości);
- Dane dotyczące metod płatności (np. numer karty płatniczej, dane konta bankowego);
- Adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej;
- Historia aktywności na platformie, w tym historia zakładów i transakcji;
- Preferencje użytkownika oraz dane dotyczące korzystania z serwisu.
Cele Gromadzenia Danych Osobowych
Wszelkie cele przetwarzania danych osobowych wynikają z obowiązków prawnych Slottica, wymogów umownych oraz uzasadnionych interesów komercyjnych platformy. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika;
- Weryfikacja tożsamości oraz potwierdzenie pełnoletności zgodnie z wymogami prawa;
- Zapobieganie praniu pieniędzy oraz finansowaniu działalności przestępczej (AML/KYC);
- Przetwarzanie wpłat, wypłat i innych operacji finansowych;
- Świadczenie usług gier kasynowych i zakładów sportowych online;
- Zapewnienie bezpieczeństwa konta i ochrona przed nieautoryzowanym dostępem;
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nadużyciom;
- Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków sprawozdawczych wobec organów regulacyjnych;
- Obsługa zapytań i reklamacji użytkowników;
- Analiza statystyczna i poprawa jakości świadczonych usług;
- Odpowiedzialna gra oraz monitorowanie zachowań wskazujących na problem z hazardem.
Ujawnianie Danych Osobowych
Slottica nie sprzedaje ani nie przekazuje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Ujawnienie danych może nastąpić wyłącznie w następujących okolicznościach:
- Na żądanie uprawnionych organów państwowych, sądów lub organów regulacyjnych, na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
- Dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji finansowych;
- Partnerom technologicznym i dostawcom oprogramowania wspierającym działanie platformy;
- Podmiotom świadczącym usługi weryfikacji tożsamości i kontroli AML/KYC;
- Zewnętrznym audytorom i doradcom prawnym, gdy jest to niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych lub prawnych;
- Innym podmiotom z grupy kapitałowej Slottica, wyłącznie w celach operacyjnych i zgodnych z niniejszą polityką.
Przed każdym ujawnieniem danych Slottica weryfikuje, czy dany podmiot spełnia wymagane standardy ochrony danych osobowych.
Informacje na Temat Zewnętrznych Zasobów Internetowych
Serwis Slottica może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych należących do podmiotów trzecich. Slottica nie sprawuje kontroli nad tymi zasobami, ich zawartością ani stosowanymi przez nie praktykami w zakresie ochrony danych osobowych. Każdorazowe odwiedzenie zewnętrznego serwisu odbywa się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika, który powinien zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie. Slottica nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez zewnętrzne serwisy internetowe ani za ewentualne szkody wynikające z korzystania z tych zasobów.
Skargi i Spory
Użytkownicy z Polski, którzy chcą zgłosić zastrzeżenia dotyczące przetwarzania ich danych osobowych, mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Slottica za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w tym poczty elektronicznej lub czatu na żywo. Po otrzymaniu zgłoszenia platforma podejmuje się rozpatrzenia sprawy w orientacyjnym terminie 30 dni roboczych, w zależności od stopnia złożoności zgłoszenia. W przypadku gdy skarga nie zostanie rozwiązana w sposób satysfakcjonujący dla użytkownika, przysługuje mu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), który jest właściwym organem nadzorczym w Polsce w zakresie ochrony danych osobowych.