Regulamin Slottica
Slottica to platforma stworzona z myślą o graczach z Polski, którzy chcą pogłębiać swoją wiedzę na temat gier hazardowych w sposób odpowiedzialny i zgodny z obowiązującymi przepisami. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy, a także prawa i obowiązki zarówno użytkownika, jak i Slottica.
Zaleca się dokładne zapoznanie ze wszystkimi postanowieniami Regulaminu przed skorzystaniem z jakichkolwiek usług dostępnych na platformie. Dostęp do serwisu jest przyznawany wyłącznie tym użytkownikom, którzy akceptują wszystkie zawarte w nim warunki. Osoby, które nie wyrażają zgody na postanowienia Regulaminu, są zobowiązane do zaprzestania korzystania z platformy.
Obowiązki Użytkowników z Polski
Aby uzyskać dostęp do usług platformy i korzystać z nich w sposób zgodny z Regulaminem, użytkownik musi spełniać poniższe wymagania:
- Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć pełnoletniość zgodnie z prawem obowiązującym w jego miejscu zamieszkania, w zależności od tego, który wiek jest wyższy;
- Rejestracja konta jest dozwolona wyłącznie dla osób fizycznych działających we własnym imieniu – zakładanie kont w imieniu osób trzecich jest zabronione;
- Podczas procesu rejestracji oraz w trakcie korzystania z konta użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych;
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta;
- Korzystanie z platformy jest dozwolone wyłącznie do celów osobistych i rekreacyjnych – wszelkie działania o charakterze komercyjnym są niedozwolone;
- Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym polskich regulacji dotyczących gier hazardowych;
- Każda osoba może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto na platformie – zakładanie wielu kont jest surowo zabronione.
Naruszenie Regulaminu
Platforma zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub całkowitego zablokowania dostępu do serwisu, jeśli użytkownik dopuści się któregokolwiek z poniższych niedozwolonych działań:
- Podanie fałszywych lub wprowadzających w błąd danych osobowych podczas rejestracji konta lub w trakcie weryfikacji tożsamości;
- Próba obejścia systemów bezpieczeństwa platformy, w tym stosowanie oprogramowania automatyzującego, botów lub innych nieautoryzowanych narzędzi;
- Nadużywanie oferty bonusów, w tym wielokrotne korzystanie z promocji przy użyciu różnych kont lub za pośrednictwem osób trzecich;
- Udział w jakiejkolwiek formie prania pieniędzy lub innych działaniach niezgodnych z prawem z wykorzystaniem środków zgromadzonych na koncie;
- Zakłócanie prawidłowego funkcjonowania platformy lub negatywne oddziaływanie na komfort innych użytkowników;
- Korzystanie z usług serwisu przez osoby, które nie ukończyły wymaganego wieku lub przez podmioty wykluczone z możliwości gry;
- Naruszenie praw własności intelektualnej platformy, w tym kopiowanie, powielanie lub nieuprawnione rozpowszechnianie jakichkolwiek treści.
Własność Intelektualna
Strona internetowa, logo, znaki towarowe, szata graficzna oraz wszelkie treści opublikowane na platformie stanowią wyłączną własność intelektualną Slottica i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa autorskiego. Żadne elementy serwisu nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej, wyraźnej zgody udzielonej na piśmie.
Korzystanie z usług platformy nie przenosi na użytkownika żadnych praw własności do publikowanych treści. Użytkownikowi przysługuje jedynie osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo dostępu do zasobów serwisu wyłącznie na użytek własny. Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest kategorycznie zabronione.
Obsługa Klienta
Platforma zapewnia użytkownikom dostęp do wsparcia w zakresie różnych kwestii związanych z korzystaniem z serwisu. Poniżej przedstawiono główne obszary pomocy wraz z dostępnymi kanałami kontaktu:
- Rejestracja konta i weryfikacja tożsamości: wsparcie dostępne za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej;
- Wpłaty i wypłaty środków: pomoc w sprawach dotyczących transakcji finansowych udzielana przez czat na żywo lub drogą mailową;
- Regulamin i zasady platformy: informacje dotyczące ogólnych zasad, dopuszczalnych zakładów oraz regulacji dotyczących bonusów dostępne są za pośrednictwem centrum pomocy lub poczty elektronicznej;
- Zagadnienia techniczne: problemy z funkcjonowaniem serwisu, logowaniem lub dostępem do konta rozwiązywane są przez czat na żywo lub e-mail;
- Odpowiedzialna gra: wsparcie w zakresie limitów, samowykluczenia i innych narzędzi odpowiedzialnego hazardu dostępne jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanej sekcji w centrum pomocy;
- Bonusy i promocje: pytania dotyczące warunków korzystania z bonusów, kwalifikowalności oraz statusu ofert kierowane są do czatu na żywo lub obsługi e-mailowej.